Пенза-АвтоПенза-Авто

Как подключить

Скачайте приложение GWM

Доступно для любых платформ.

Авторизуйтесь в приложении
с номером телефона, который вы указали в согласии подключения сервисов GWM Connection во время покупки автомобиля в дилерском центре
Автомобиль появится в приложении
автоматически после авторизации

Приложение

Как зарегистрировать учетную запись приложения?
Для регистрации учетной записи в приложении укажите актуальный мобильный телефон. На данный номер телефона поступит звонок. Введите последние четыре цифры номера, после этого будет создана учетная запись Пользователя и присвоен GWM ID.

Впоследствии Вы можете установить пароль для входа в приложение и привязать адрес электронной почты в качестве альтернативного способа для входа в приложение.
Как установить PIN-код?
В целях безопасности дистанционного управления автомобилем PIN-код запрашивается при отправке каждой команды в приложении. Однако Вы можете настроить срок без запроса PIN-кода (30 минут, 3 дня или 7 дней).

Для установки PIN-кода:

1. Зайдите в раздел «Информация об автомобиле» -> «Настройки автомобиля».

2. Выберите пункт «PIN-код» и команду «Установить PIN-код».

3. Перед установкой PIN-кода приложение запросит проверочный код по номеру телефона.

Для настройки верификации отправки команд по отпечатку пальца/Face ID выберите соответствующий пункт в том же меню.
Как активировать идентификацию по биометрии?
В целях безопасности дистанционного управления автомобилем верификация запрашивается при отправке каждой команды в приложении. Вы можете настроить подтверждение с помощью биометрии (Face ID или отпечатка пальца).

Для активации идентификации по биометрии:

1. Зайдите в раздел «Информация об автомобиле» -> «Настройки автомобиля».

2. Выберите пункт «Идентификация по биометрии» и сдвиньте бегунок, чтобы активировать функцию.

Альтернатива биометрической идентификации - подтверждение с помощью PIN-кода. Для настройки верификации отправки команд по PIN-коду выберите соответствующий пункт в том же меню.
Могут ли несколько человек пользоваться одной и той же учетной записью одновременно?
Нет, несколько человек не могут использовать одну учетную запись для входа в приложение. С целью обеспечения безопасности Вашего автомобиля вход в систему с помощью Вашей учетной записи может одновременно выполняться только с одного мобильного устройства. В случае, если осуществлен вход в приложение с Вашего телефона, и Вы пытаетесь использовать учетную запись на другом мобильном устройстве, приложение на Вашем смартфоне автоматически закроется.
С каким количеством автомобилей можно пользоваться одной и той же учетной записью?
На текущий момент ограничения отсутствуют.
Где я могу оставить отзыв на приложение GWM?
Вы можете оставить отзыв через форму обратной связи, которая находится в меню [Профиль] -> [FAQ & Обратная связь], а также в магазинах приложений Google Play, App Store и Huawei Gallery.
Что такое GWM ID?
GWM ID – это уникальный идентификатор, который присваивается каждому пользователю при регистрации в мобильном приложении GWM. Он используется для Идентификации, Персонализации и Коммуникации.

Переход в единое приложение GWM

Что такое единое приложение GWM?
Это приложение, объединяющее всех действующих и потенциальных владельцев автомобилей брендов GWM. Единое приложение GWM сохранило все функции, доступные пользователям предыдущих приложений, и стало основой для дальнейшего расширения возможностей цифровых сервисов компании.
Как можно скачать новое приложение? Что, если я не успею перейти до деактивации старого приложения?
Новое приложение Вы можете скачать в App Store, Google Play, RuStore, HuaweiAppGallery. Мы опубликовали прямую ссылку на скачивание нового приложения в социальных сетях, а также в приложении ORA&WEY в день запуска. Данная ссылка будет действовать в течение 6 месяцев после запуска единого приложения GWM.

Ваш аккаунт был автоматически перенесен, поэтому Вы в любой момент сможете зайти в новое приложение и начать им пользоваться.
Как авторизоваться в новом приложении?
Для авторизации введите актуальный мобильный телефон, который был зарегистрирован в приложении. На данный номер телефона поступит звонок. Введите последние четыре цифры номера, с которого поступил звонок.
Что делать, если звонок не поступил?
Возможно на Вашем телефоне стоит программа-блокиратор/антиспам. В данном случае необходимо сделать следующее:

1. Проверьте сообщения, возможно номер входящего звонка сохранился в сообщениях из-за подозрения на спам.

2. Введите 6 раз подряд любые цифры, приложение предложит Вам войти по СМС.

3. В случае, если не получили СМС, войдите по ранее привязанному e-mail, запросив проверочный код по e-mail.
Нужно ли создавать новый аккаунт?
Вам не потребуется создавать новый аккаунт. Данные всех пользователей были перенесены в новое приложение автоматически. Для авторизации потребуется войти под тем номером телефона, который Вы использовали раньше для входа и указывали в Соглашении в дилерском центре.
У меня есть 2 и более автомобилей разных брендов. Раньше мне приходилось использовать несколько приложений. Под каким номером телефона мне нужно заходить?
Если ранее у Вас было несколько учетных записей под одним номером телефона в разных приложениях, то в Вашем личном кабинете в новом приложении отобразятся все автомобили.

Если вы использовали разные номера для входа в разные приложения, то учетные данные перенесутся в новое приложение под разными аккаунтами.

Для упрощения использования приложения и наиболее гладкого перехода, Вы можете обратиться в любой удобный дилерский центр и заранее привязать все автомобили к одному номеру телефона.
Будет ли новое приложение работать на моем устройстве?
Если ранее Ваше устройство поддерживало приложение, то новое также будет корректно работать. Минимальные системные требования для работы будущего приложения, такие же, как и для текущих:

· версия iOS 13.0 и более поздние версии;

· версия Android 7.0 и более поздние версии.
Могу ли я продолжать использовать старое приложение?
Приложение ORA&WEY больше недоступно. Вам потребуется скачать приложение GWM.

VPN и работа приложений

Приложение или автомобили бренда WEY имеют функции VPN сервисов?
VPN сервисы не распространяются через наше приложение и не подключены в автомобилях нашего производства - они могут быть установлены только самим пользователем.
Почему приложение не работает, когда я использую VPN?
Технология VPN влияет на способ Вашего подключения к сайтам, поэтому может вызывать сбои в работе различных приложений, включая наше.
Что делать, если приложение не работает с VPN?
Мы рекомендуем временно отключить VPN и проверить, восстановилась ли работа приложения.
Я отключил VPN, но приложение все равно не работает!
Иногда такие сервисы могут работать в фоновом режиме. Пожалуйста, перезагрузите мобильный телефон и проверьте подключение к интернету. Если эти действия не помогут, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки:
Через контактную форму в мобильном приложении (Профиль -> FAQ & Обратная связь)
Планируется ли поддержка всех VPN в будущем?
Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, однако полная поддержка VPN может быть невозможна из-за технических и юридических ограничений. Следите за обновлениями приложения, чтобы быть в курсе изменений.

Сервисы GWM Connection

Что такое сервисы GWM Connection?
GWM Connection — это передовая система сервисов взаимодействия с автомобилем с помощью Вашего смартфона. Она позволяет в любое время и в любом месте дистанционно управлять автомобилем, получать актуальный статус, предоставлять доступ к управлению автомобилем членам Вашей семьи или друзьям, а также многое другое.
Как подключить сервисы GWM Connection?
В момент покупки автомобиля в дилерском центре Пользователь подписывает соглашение о предоставлении сервисов и указывает свой актуальный номер мобильного телефона. Дилер активирует в системе данный номер. После скачивания приложения GWM и авторизации с ранее указанным номером мобильного телефона Пользователю становятся доступны функции дистанционного управления автомобилем.
Как осуществляется работа сервисов GWM Connection?
Автомобили GWM с подключенными сервисами GWM Connection оснащены SIM-картами. С их помощью по защищенному каналу осуществляется обмен данными с облачной информационной системой GWM, после чего данные передаются в приложение GWM.
В каких странах/регионах можно пользоваться сервисами дистанционного управления?
Данные сервисы доступны только при условии, что автомобиль находится на территории Российской Федерации.
Будут ли работать сервисы дистанционного управления в отсутствии подключенного интернета?
Данные сервисы не будут работать без подключенного интернета.
Могу ли я пользоваться Интернетом с помощью SIM-карты, установленной в автомобиле?
Выход в Интернет не поддерживается мультимедийной системой. Интернет-трафик SIM-карты используется только для обеспечения функций дистанционного управления.
Можно ли заменить SIM-карту или увеличить трафик?
SIM-карта устанавливается во время оснащения автомобиля телематическим оборудованием. Впоследствии Пользователь не может ее извлечь, заменить, перерегистрировать на другого оператора связи, поменять тариф, переоформить на другое лицо.
Что такое T-BOX?
T-BOX — это телематическое оборудование, которое обеспечивает работу сервисов дистанционного управления.
Как понять, что сервисы GWM Connection уже активированы?
После того, как сотрудник дилерского центра внесет Ваши данные в систему, в приложении появится кнопка «Активировать». Нажмите данную кнопку, подпишите Согласие на подключение сервисов GWM Connection и пройдите проверку персональных данных. Автомобиль появится в приложении.
На каком расстоянии возможно дистанционное управление автомобилем?

Ограничения по расстоянию отсутствуют. Но должны соблюдаться 4 условия:

  1. Должно быть обеспечено стабильное интернет-соединение в месте нахождения автомобиля.
  2. Селектор передач должен находиться в положении Р.
  3. Включение двигателя не осуществлялось с помощью кнопки «Старт-Стоп».
  4. Капот и все двери (дверь водителя, дверь переднего пассажира, левая задняя дверь, правая задняя дверь и дверь багажного отделения) должны быть закрыты.
Планируете ли вы расширить число доступных сервисов GWM Connection? Если да, то когда именно?
Команда GWM постоянно работает над улучшением и расширением возможностей сервисов GWM Connection. Узнавайте о последних новостях в приложении GWM, на сайте WEY и в официальных аккаунтах бренда в социальных сетях.
Каков порядок действий при продаже автомобиля с сервисами GWM Connection?

Перед продажей автомобиля Вам необходимо выбрать один из трех способов удаления данных:

 

1. Удалить свою учетную запись.

 

Для этого:

 

- Удалить автомобиль из учетной записи, направив запрос в поддержку через форму обратной связи в приложении. В обращении необходимо указать VIN номер автомобиля.

 

- После удаления автомобиля зайти в раздел [Профиль] -> [Настройки] (в верхнем правом углу экрана) -> [Удаление учетной записи] -> [Подать заявку на удаление].

 

2. Изменить номер телефона в приложении на новый и выйти из приложения на своем телефоне. При входе в приложение с телефона нового владельца ему будет предложено подписать Согласие на подключение сервисов GWM Connection.

 

3. Обратиться в официальный дилерский центр.

Для успешной смены владельца необходимо предоставить документы, подтверждающие факт владения автомобилем.

Я - второй собственник. Как добавить автомобиль в приложение?
Для активации сервисов GWM Connection Вы можете обратиться к представителю официального дилерского центра для подписания Согласия на подключение сервисов GWM Connection. После внесения дилером ваших данных в систему, сервисы будут автоматически активированы.
Как можно протестировать функции мобильного приложения, если у меня нет автомобиля?

Если Вы только планируете приобрести автомобиль, у Вас есть возможность изучить доступные функции дистанционного управления до покупки на примере виртуального автомобиля. Для этого перейдите в меню дистанционного управления и нажмите кнопку «Демо-режим».

 

Приложение предоставит сгенерированный пин-код, который необходимо будет ввести при активации функций дистанционного управления.

 

Чтобы выйти из демо-режима, необходимо нажать кнопку в верхней части экрана.

 

Функции дистанционного управления разных моделей автомобилей в разных комплектациях могут отличаться

Приложение GWM или автомобили бренда WEY имеют функции VPN сервисов?
VPN сервисы не распространяются через наше приложение и не подключены в автомобилях нашего производства - они могут быть установлены только самим пользователем.
Планируется ли поддержка всех VPN в будущем?
Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, однако полная поддержка VPN может быть невозможна из-за технических и юридических ограничений. Следите за обновлениями приложения, чтобы быть в курсе изменений.
Куда я могу обратиться за помощью в непредвиденной ситуации?

Во вкладке дистанционного управления откройте меню «Доступные сервисы» -> «Помощь на дороге» и нажмите на кнопку с номером телефона, чтобы связаться

со службой информационного центра. Таким образом Вы можете сообщить о проблеме напрямую из приложения.

 

Служба информационного центра работает круглосуточно. Звонок бесплатный.

 

В программе «Помощь на дороге» участвуют все новые автомобили GWM. Подробная информация о программе есть на сайте

Могу ли я установить приложение GWM на планшет или ноутбук?
Установка приложения GWM на другие устройства, кроме телефона, временно не поддерживается.
Будет ли отображаться местоположение автомобиля в случае его нахождения на подземной парковке?
Если в подземном паркинге сохраняется устойчивый сигнал интернет-соединения, то информация в приложении будет обновляться в штатном режиме.

Решение проблем в приложении

Почему я не получил SMS об успешной активации несмотря на то, что я согласился на подключение сервисов у дилера?
Пожалуйста, убедитесь в том, что номер мобильного телефона, указанный в приложении, и номер, указанный у дилера для активации сервисов дистанционного управления, совпадают. Если номера не совпадают, Вы можете связаться с дилером для определения номера, зарегистрированного в системе.
Как изменить номер мобильного телефона?

Для изменения номера мобильного телефона Вы можете воспользоваться одним из способов:

- Непосредственно в приложении GWM (если автомобиль уже отображается в приложении), перейдя во вкладку [Профиль] - Настройки (шестеренка в правом верхнем углу) – [Изменить номер телефона];

- Обратиться в официальный дилерский центр с запросом на изменение номера.

Почему автомобиль не отображается в приложении несмотря на то, что я согласился на подключение сервисов у дилера?
Пожалуйста, убедитесь в том, что номер мобильного телефона, указанный в приложении, и номер, указанный у дилера, совпадают. Если номера не совпадают, Вы можете связаться с дилером для определения номера, зарегистрированного в системе, после чего использовать его для входа в приложение с помощью своей учетной записи. В таком случае автомобиль будет отображаться автоматически.
«Спящий режим» автомобиля

Если Вы не заводите Ваш автомобиль в течение 6 дней, то на 7-й день T-BOX переходит в «спящий» режим, и при попытке выполнить команду через приложение будет появляться сообщение об ошибке. Таким образом система экономит заряд аккумулятора Вашего автомобиля, и он не разряжается до конца.

 

Если Вы хотите, чтобы Ваш автомобиль не «засыпал», Вы можете заводить его вручную или через приложение до истечения срока перевода в «спящий» режим - мы напомним Вам об этом с помощью оповещения в приложении.

 

Вывести автомобиль из «сна» Вы можете самостоятельно. Для этого просто заведите двигатель из автомобиля.

Почему в приложении неактуальные данные о состоянии автомобиля?

Обычно обновление данных происходит каждые 10 секунд. Однако своевременность обновления данных может зависеть от качества интернет-соединения, а также от периода последнего использования автомобиля.

Рекомендуем:

  1. Проверить качество сигнала интернет-соединения на Вашем смартфоне.
  2. Перезагрузить приложение.
  3. Убедиться, что автомобиль расположен в месте с устойчивым интернет-соединением.
  4. Убедиться, что автомобиль не находится в «Спящем режиме». Если автомобиль не использовался на протяжении 7 дней, то в связи с техническими особенностями оборудования для активации сервисов необходимо запустить двигатель из автомобиля.
Почему не выполняются команды дистанционного управления через приложение?

В случае появления такой ситуации убедитесь, что соблюдены стандартные условия работы системы, а также, что автомобиль не находится в «Спящем режиме».

 

Если автомобиль не использовался на протяжении 7 дней, то в связи с техническими особенностями оборудования для активации сервисов необходимо запустить двигатель из автомобиля.

Что делать, если я поменял номер телефона, и автомобиль перестал показываться в приложении?
Если Вы поменяли номер телефона, необходимо зайти в приложение со старым номером телефона (к которому автомобиль уже привязан) и поменять телефон в приложении на новый.
Что делать, если описанные выше способы не помогли решить проблему?
Если перечисленные рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь в официальный дилерский центр.

Руководство по дистанционному управлению

Список голосовых команд

Список голосовых команд  можно скачать здесь

Стандартные условия работы сервисов дистанционного управления

Для работы сервисов дистанционного управления должны соблюдаться 4 условия:

1. Должно быть обеспечено стабильное интернет-соединение в месте нахождения автомобиля. Также автомобиль должен находиться в зоне отсутствия роуминга.
2. Селектор передач должен находиться в положении Р.
3. Включение двигателя не осуществлялось с помощью кнопки «Старт-Стоп».
4. Капот и все двери (дверь водителя, дверь переднего пассажира, левая задняя дверь, правая задняя дверь и дверь багажного отделения) должны быть закрыты.

Панель быстрого доступа

Вы можете настроить на главном экране раздела дистанционного управления панель быстрого доступа по своим предпочтениям.

Для настройки панели быстрого доступа:

1. Зайдите в расширенное меню управления, нажав на главном экране кнопку [Больше].
2. Нажмите на кнопку [Редактировать] внизу экрана.
3. В появившемся списке доступных функций выберите четыре функции для быстрого доступа и нажмите [Сохранить].

Центральный замок

Для разблокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, разблокируются все двери, кроме двери багажника. Функция действует только на разблокировку дверей и зеркал, но не включает свет в салоне автомобиля и фары.

Для блокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]).

Во время работы функции блокировки центрального замка кнопка поменяет свой цвет, двери заблокируются, зеркала сложатся, люк закроется (если соответствующие настройки установлены на головном устройстве в автомобиле).

Окна

Наличие функции зависит от модели и комплектации

 

Для того, чтобы закрыть окна, нажмите кнопку [Окна] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]).

Кнопка поменяет свой цвет, окна в автомобиле закроются.

Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии окон.

Люк

Наличие функции зависит от модели и комплектации Для того, чтобы закрыть люк, нажмите кнопку [Люк] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет, люк в автомобиле закроется.

Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии люка.

Багажник

Наличие функции зависит от модели и комплектации Для того, чтобы открыть багажник, нажмите кнопку [Багажник] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет, багажник автомобиля откроется. Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для закрытия багажника нажмите кнопку [Багажник] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет.

Обратите внимание, что при этом смарт-ключ не должен находиться в салоне автомобиля. В противном случае это может помешать корректному выполнению команды.

Климат

Для того, чтобы включить климат-контроль, нажмите на флажок на плитке [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления.

Вы также можете перейти в расширенное меню климата и нажать на флажок напротив строки [Температура].

Во время работы функции включения климат-контроля флажок меняет свой цвет, салон автомобиля начинает нагреваться или охлаждаться в зависимости от заданной температуры. Запуск двигателя гибридных автомобилей предусмотрен в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи. Центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для настройки температуры и времени работы функции перейдите в расширенное меню климата и выберите необходимые параметры.

Вы можете установить температуру в заданном диапазоне и выбрать время работы от 5 до 30 минут

Сиденья

Сиденья Наличие функции зависит от модели и комплектации Для того, чтобы включить подогрев или вентиляцию сидений, нажмите на плитку [Сиденья] на главном экране раздела дистанционного управления.

Вы также можете перейти в расширенное меню управления подогревом или вентиляцией сидений и изменить настройки.

В расширенном меню Вы можете выбрать функцию подогрева или вентиляции для нужных сидений и установить время ее работы. После завершения настройки нажмите кнопку [Активировать] внизу экрана. Во время работы функции сиденья начинают подогреваться или вентилироваться в зависимости от заданного режима. Запуск двигателя гибридных автомобилей предусмотрен в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи.

Центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Для отключения функции подогрева или вентиляции сидений нажмите на кнопку [Отключить] в расширенном меню или на флажок на плитке [Сиденья] на главном экране раздела дистанционного управления.

Ионизация воздуха

Включение и выключение ионизации воздуха

- Для того чтобы включить функцию очистителя воздуха, нажмите кнопку [Ионизация воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
При работе функции в течение минуты происходит очистка воздуха в салоне.

- Для отключения функции очистителя воздуха нажмите на кнопку [Ионизация воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет, и функция перестанет работать. При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Вентиляция салона

Для того, чтобы включить функцию вентиляции салона, нажмите кнопку [Вентиляция салона] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится*, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

При работе функции в течение минуты происходит проветривание салона при помощи включения климат-контроля на полную мощность. Функция будет работать в течение 60 секунд без возможности принудительной деактивации.

*Заводится двигатель автомобилей, оснащенных только ДВС. Запуск двигателя гибридных автомобилей предусмотрен в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи.

Обдув ветрового стекла

- Для того чтобы включить обдув ветрового стекла, нажмите кнопку [Обдув/Обогрев стекол] на главном экране дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Появится всплывающее окно, где можно будет выбрать включение обдува лобового стекла или обогрева лобового и заднего стекол. При включении функции кнопка поменяет свой цвет.
Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

- Для отключения функции снова нажмите соответствующую кнопку. Кнопка поменяет свой цвет, обдув прекратится, двигатель выключится.

Если Вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

Обогрев ветрового стекла

Включение и выключение обогрева ветрового стекла

- Для того чтобы включить обогрев лобового стекла, нажмите кнопку [Обдув/Обогрев стекол] на главном экране дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Появится всплывающее окно, где можно будет выбрать включение обогрева лобового стекла. При включении функции кнопка поменяет свой цвет, ветровое стекло начнет нагреваться.

Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

- Для отключения функции снова нажмите соответствующую кнопку. Кнопка поменяет свой цвет, ветровое стекло перестанет нагреваться, двигатель выключится.

Обогрев заднего стекла

Включение и выключение обогрева заднего стекла

- Для того чтобы включить обогрев заднего стекла нажмите кнопку [Обдув/Обогрев стекол] на главном экране дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Появится всплывающее окно, где можно будет выбрать включение обогрева заднего стекла. При включении функции кнопка поменяет свой цвет, заднее стекло начнет нагреваться.

Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

- Для отключения функции снова нажмите соответствующую кнопку. Кнопка поменяет свой цвет, заднее стекло перестанет нагреваться, двигатель выключится.

Если Вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

Зарядка по расписанию

Для того, чтобы запланировать зарядку, нажмите на кнопку [Запуск по расписанию] на главном экране раздела дистанционного управления и выберите раздел [Зарядка по расписанию].

Активируйте кнопку напротив функции [Зарядка по расписанию]. В открывшемся окне выставите время для начала зарядки и нажмите [Выполнить].

Поиск автомобиля

Для того, чтобы включить функцию поиска автомобиля, нажмите на кнопку [Поиск авто] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). После этого можно будет выбрать один из трех способов поиска автомобиля:

- Звуковой сигнал
- Световой сигнал
- Свето-звуковой сигнал После выбора сигнала на экране отобразится быстрое уведомление с подтверждением действия. Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для отключения функции не требуется совершать дополнительных дей

Геолокация

При первой активации функции Вам будет предложено предоставить доступ к геолокации автомобиля.

Когда доступ предоставлен, Вы можете нажать на плитку [Местоположение авто] или на надпись под иконкой автомобиля для перехода в полноэкранный режим. Автомобиль будет отмечен на карте соответствующим значком.

Запуск двигателя

Актуально для WEY 07 2025 г.в. и 2023 г.в. установленными цифровыми сервисами

В приложении (в зависимости от модели и комплектации) возможны два вида запуска двигателя:

- Обычный запуск позволяет дистанционно завести двигатель* и установить продолжительность его работы (от 5 до 30 минут).
- Функция интервального запуска будет производить регулярный запуск двигателя автомобиля через равные промежутки времени согласно выбранным настройкам.

Для того, чтобы завести двигатель*, нажмите кнопку [Запуск] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Во время работы двигателя кнопка меняет свой цвет.

Для отключения двигателя нажмите кнопку [Запуск] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет с зеленого на белый, и двигатель перестанет работать**.

При отключении функции двигатель выключается**, центральный замок заблокирован.

*Запуск двигателя гибридных автомобилей предусмотрен в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи.

**Выключение двигателя гибридных автомобилей опционально.

Маршрут до автомобиля

Для того, чтобы построить маршрут от Вашего местонахождения до автомобиля:

1. Нажмите на карту на главном экране раздела дистанционного управления.
2. Нажмите на иконку автомобиля на карте и кнопку [Перейти к навигации].
3. На экране появится список приложений для навигации, которые установлены на смартфоне и поддерживают данную функцию. Выберите приложение, которое вы хотите использовать для построения маршрута до автомобиля.

Поделиться автомобилем

Вы можете предоставить доступ к функциям дистанционного управления другим пользователям. Для того, чтобы это сделать, другой пользователь должен установить приложение GWM и создать учетную запись. Далее Вы можете воспользоваться двумя способами:

1. Нажмите на кнопку [Информация об автомобиле] в правом верхнем углу главного экрана раздела дистанционного управления и выберите команду [Поделиться автомобилем] -> [Добавить].
2. Зайдите в раздел [Профиль], выберите пункт [Мой автомобиль] и нажмите на иконку автомобиля, которым хотите поделиться. Далее нажмите кнопку [Поделиться автомобилем] -> [Добавить]. Внесите необходимые данные:

- Имя пользователя, которому предоставляете доступ.
- GWM ID пользователя, которому предоставляете доступ (его можно посмотреть в разделе [Профиль]).

Нажмите на кнопку [Отправить], чтобы другой пользователь получил смс с кодом верификации. Введите полученный код в соответствующее поле.

Установите период предоставления доступа к автомобилю.

Когда все поля заполнены, нажмите на кнопку [Выполнить].

На телефон другого пользователя придет уведомление о предоставлении доступа к автомобилю.

В мобильном приложении GWM другого пользователя появится автомобиль.

Доступ к нескольким автомобилям

К Вашему аккаунту может быть привязано несколько автомобилей.

Чтобы посмотреть список доступных автомобилей, совершите следующие действия:

1. Зайдите в раздел [Профиль].
2. Выберите пункт [Мой автомобиль]. Откроется меню, в котором будет представлен список всех доступных Вам автомобилей.

Вы также можете нажать на поле на главном экране раздела дистанционного управления, где указаны модель/гос.номер/никнейм автомобиля. Откроется то же меню. Для выбора автомобиля, которым Вы планируете управлять, совершите следующие действия:

1. Нажмите на поле на главном экране раздела дистанционного управления, где указаны модель/гос.номер/никнейм автомобиля на главном экране раздела дистанционного управления.
2. Выберите необходимый автомобиль из доступных Вам и нажмите кнопку [Переключиться].

Автомобиль появится на главном экране раздела дистанционного управления. Вы сможете проверить его данные и отправить необходимую команду.

Также этот автомобиль будет отображаться на главном экране раздела дистанционного управления при каждом входе в приложение до последующего выбора другого автомобиля.

Геозона

Данная функция позволяет устанавливать зону, при выезде из которой Вам будет приходить уведомление. Вы можете установить центральную точку геозоны и ее радиус в приложении. Минимальный радиус - 1 км, максимальный — 500 км.

Для настройки геозоны:

1. Нажмите кнопку [Геозона] на главном экране раздела дистанционного управления.
2. Выберите [Геозона] в правом верхнем углу экрана и затем - команду «Добавить геозону».
3. Установите параметры геозоны.

Теперь, если Ваш автомобиль покинет установленную Вами зону ограничения, Вы получите сообщение об этом.

Состояние шин

Для того, чтобы увидеть информацию по давлению и температуре воздуха в шинах, перейдите в меню [Состояние автомобиля] в правом верхнем углу главного экрана раздела дистанционного управления.

Для выбора единиц измерения давления (kPa/psi/bar):

1. Перейдите в раздел [Информация об автомобиле].
2. Нажмите на иконку [Настройки автомобиля].
3. Выберите строку [Задать единицу измерения давления в шинах] и необходимую единицу измерения.

Пробег и запас хода

Проверить запас хода можно на главном экране раздела дистанционного управления. Также, чтобы проверить запас хода и узнать пробег автомобиля, перейдите в меню [Состояние автомобиля] в правом верхнем углу главного экрана раздела дистанционного управления.

Для выбора единиц измерения расстояния (км/мили):

1. Перейдите в раздел [Информация об автомобиле].
2. Нажмите на иконку [Настройки автомобиля].
3. Выберите строку [Задать единицу измерения пробега] и необходимую единицу измерения.

Уведомление о безопасности

Вы получите уведомление с предупреждением в следующих случаях:

1. Двери автомобиля заперты, но окна остались открытыми.
2. Дверь автомобиля была открыта при закрытом центральном замке.

Рекомендуем незамедлительно убедиться, что автомобиль находится в безопасности.

PIN-код

В целях безопасности дистанционного управления автомобилем PIN-код запрашивается при отправке каждой команды в приложении. Однако Вы можете настроить срок без запроса PIN-кода (30 минут, 3 дня или 7 дней).

Для установки PIN-кода: 1. Зайдите в раздел [Информация об автомобиле] -> [Настройки автомобиля].
2. Выберите пункт [PIN-код] и команду [Установить PIN-код].
3. Перед установкой PIN-кода будет необходимо ввести проверочный код, который будет направлен на номер телефона, привязанный к Вашему аккаунту.

Информация об автомобиле

При переходе в раздел [Мой автомобиль] в вкладке [Профиль] вы сможете получить информацию по всем автомобилям, которые Вам доступны:

1. Модель.
2. VIN-номер (частично).
3. Номер двигателя.
4. Период доступа к автомобилю (для пользователей, не являющихся владельцами).

Также в этом меню Вы можете указать гос.номер и никнейм автомобиля и ознакомиться с подписанным Соглашением о сервисах дистанционного управления.

История управления

Вы можете просматривать все историю операций дистанционного управления для Вашего автомобиля.

Для этого:

1. Зайдите в меню в правом верхнем углу экрана дистанционного управления.
2. Нажмите на кнопку [Записи о дистанционном управлении].

В списке команд дистанционного управления будут указаны данные за последние 3 месяца.

Интервальный запуск двигателя

Наличие функции зависит от модели и комплектации

Функция интервального запуска будет производить регулярный запуск двигателя автомобиля через равные промежутки времени согласно выбранным настройкам.

Для того, чтобы настроить интервальный запуск двигателя:

1. Нажмите кнопку [Запуск по расписанию].
2. Нажмите на кнопку [Интервальный запуск двигателя].
3. Установите промежуток времени, в течение которого будут осуществляться запуски двигателя, временной интервал между запусками и продолжительность запусков.
4. При необходимости включите ежедневную периодичность интервальных запусков, нажав на флажок [Повторять ежедневно].
5. Вы можете установить пороговое значение уровня топлива, при достижении которого интервальный запуск двигателя будет невозможен. Для этого нажмите на переключатель [Запас топлива] и установите нужное значение. При работе функции двигатель заводится*, центральный замок заблокирован, габаритные огни, фары и свет в салоне не включены.

*Запуск двигателя гибридных автомобилей предусмотрен в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи.

Климат-контроль с функцией отложенного запуска

Вы можете установить включение климат-контроля по расписанию, для этого:

1. Перейдите в меню [Климат] -> [Настроить время работы] или [Запуск по расписанию] -> [Климат-контроль с функцией отложенного запуска].

2. Выберите температуру, время начала и продолжительность работы климат-контроля.

3. Для того, чтобы активировать регулярное включение данной функции, установите флажок напротив команды [Повторять ежедневно]. Теперь функция климат-контроля будет включаться каждый день по указанным настройкам. Для отключения функции климат-контроля нажмите на флажок напротив строки [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления. Флажок поменяет свой цвет, и функция перестанет работать.

 

Обратите внимание, что при включении климат-контроля по расписанию в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи предусмотрен запуск двигателя.

Обдув лобового стекла

Наличие функции зависит от модели и комплектации

Для того, чтобы включить обдув лобового стекла, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого доступа, в меню [Больше] или [Климат], выбрав пункт [Обдув/обогрев стекол].

Выберите пункт [Обдув лобового стекла]. Кнопка поменяет свой цвет, лобовое стекло начнет обогреваться по мере нагрева двигателя.

Во время работы функции двигатель заводится в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для отключения функции обдува лобового стекла нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого доступа, в меню [Больше] или [Климат], выбрав пункт [Обдув/обогрев стекол].

Выберите пункт [Обдув лобового стекла] для отключения функции. Кнопка поменяет свой цвет, лобовое стекло перестанет нагреваться.

Функция отключится самостоятельно по истечении заданного времени работы.

Обогрев заднего стекла и зерка

Наличие функции зависит от модели и комплектации

Для того, чтобы включить обогрев заднего стекла и зеркал, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого доступа, в меню [Больше] или [Климат], выбрав пункт [Обдув/обогрев стекол].

Выберите пункт [Обогрев заднего стекла и зеркал]. Кнопка поменяет свой цвет, заднее стекло и зеркала начнут нагреваться.

Во время работы функции двигатель заводится в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Данная функция может работать одновременно с функцией обдува лобового стекла.

Для отключения функции обогрева заднего стекла и зеркал нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого доступа, в меню [Больше] или [Климат], выбрав пункт [Обдув/обогрев стекол].

Выберите пункт [Обогрев заднего стекла и зеркал] для отключения функции. Кнопка поменяет свой цвет, заднее стекло и зеркала перестанут нагреваться.

Функция отключится самостоятельно по истечении заданного времени работы.

Электрообогрев лобового стекла

Наличие функции зависит от модели и комплектации

Для того, чтобы включить электрообогрев лобового стекла, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого доступа, в меню [Больше] или [Климат], выбрав пункт [Обдув/обогрев стекол].

Выберите пункт [Обогрев лобового стекла]. Кнопка поменяет свой цвет, лобовое стекло начнет нагреваться.

Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Выберите пункт [Обогрев лобового стекла] для отключения функции. Кнопка поменяет свой цвет, лобовое стекло перестанет нагреваться.

Обратите внимание, что в теплое время года функция электрообогрева лобового стекла не запускается.

Низкий уровень топлива

Приложение GWM отправит Вам уведомление, если в автомобиле загорелся индикатор низкого уровня топлива.

Идентификация по биометрии

В целях безопасности дистанционного управления автомобилем верификация запрашивается при отправке каждой команды в приложении. Вы можете настроить подтверждение с помощью биометрии (Face ID или отпечатка пальца).

Для активации идентификации по биометрии:

1. Зайдите в раздел [Информация об автомобиле] -> [Настройки автомобиля].
2. Выберите пункт [Идентификация по биометрии] и сдвиньте бегунок, чтобы активировать функцию.

Запуск для PHEV

Актуально для WEY 07

Принцип работы функции Запуска для подзаряжаемых гибридных автомобилей (PHEV)

При нажатии на кнопку запуска ([Двигатель]) на автомобилях PHEV (WEY 05, WEY 07, WEY 80) – включаются зажигание и настройки климат-контроля, установленные во время последнего запуска. Источник питания – батарея. При достаточном уровне заряда батареи двигатель не заводится.

В случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи при выполнении команды двигатель запустится автоматически.

Обогрев рулевого колеса

Для того, чтобы включить обогрев рулевого колеса, нажмите кнопку [Обогрев рулевого колеса] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]) и установите время работы функции.

Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится в случае низкого заряда тяговой аккумуляторной батареи, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для отключения функции обогрев рулевого колеса нажмите кнопку [Обогрев рулевого колеса] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [Больше]). Кнопка поменяет свой цвет, рулевое колесо перестанет нагреваться.

Без принудительног

Ионизация воздуха в салоне

Актуально для WEY 05, WEY 07, WEY 80

Для того, чтобы включить функцию очистителя салона, нажмите кнопку [Ионизация воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления, расширенного меню управления (через [Больше]) или расширенного меню Климат-контроля.

Установите время работы функции. Во время включения функции кнопка меняет свой цвет, двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.

Для отключения функции очистителя салона нажмите на кнопку [Ионизация воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления, расширенного меню управления (через [Больше]) или расширенного меню Климат-контроля. Кнопка поменяет свой цвет, и функция перестанет работать.

При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Без принудительного отключения функция прекратит работу по истечении заданного времени.

Кнопка B-call

С помощью кнопки B-call Вы можете сделать перезапуск телематического оборудования автомобиля, а также воспользоваться программой [Помощь на дороге].

 

Скачать приложение